Vanliga frågor

Allt du behöver veta om din beställning av kakel och klinker

Hur lång är leveranstiden?

Normalt sett levereras dina varor inom 3-5 arbetsdagar direkt till din hemadress. Vid beställningsvaror kan leveranstiden vara något längre.

Kan jag beställa varuprover?

Ja, vi erbjuder varuprover på de flesta av våra plattor så att du kan se färg och textur i ditt eget hem innan du lägger en större beställning.

Hur beräknar jag hur mycket kakel jag behöver?

Mät ytans area (längd x bredd) och lägg till cirka 10% extra för spill vid kapning och eventuella framtida reparationer.

Vad kostar frakten?

Fraktkostnaden baseras på sändningens totalvikt och visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp. Vi erbjuder hemleverans med kranbil eller bakgavellyft.

Erbjuder ni returrätt på brutna förpackningar?

Vi accepterar endast returer av hela, oöppnade originalförpackningar inom 14 dagar. Detta för att säkerställa att nästa kund får produkter i perfekt skick och från samma bränning.

Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

Vi samarbetar med Klarna, vilket innebär att du kan betala med faktura, delbetalning, kort eller direktbetalning via din bank.